Un utente dopo averci individuato sul web ci ha contattati telefonicamente specificando quanto segue: La mia caldaia Beretta a metano, modello Idrabagno, non parte. Abbiamo provveduto ad organizzare un sopralluogo a casa del cliente dove abbiamo eseguito una diagnosi tecnica risolvendo in seguito la problematica.
L’intervento del nostro tecnico
Il cliente ci ha chiamato per richiedere il nostro servizio di assistenza caldaie e informarci che la sua caldaia Idrabagno Beretta a metano di 10 anni fa non partiva e non dava segno di errori.
Il tecnico si è quindi recato dal cliente per un sopralluogo e ha verificato una generale mancanza di manutenzione della caldaia. Se non ci sono controlli periodici e un’attenzione alle componenti può capitare abbastanza di frequente che si verifichino usure dei pezzi, accumuli di sporcizia e di calcare. Tutto ciò compromette il funzionamento della caldaia, come nel caso che vi stiamo presentando.
Nella caldaia del nostro cliente ad essere compromesse erano le candelette di accensione, senza le quali è impossibile l’avviamento della caldaia. Il tecnico ha quindi pulito le aree limitrofe alle candelette e le ha poi sostituite. In questo modo è riuscito a far riavviare la caldaia.
Cosa sono le candelette di accensione
Le candelette di accensione sono state introdotte nelle caldaie da circa dieci anni, in sostituzione della fiamma pilota. Tra le candelette si forma un arco elettrico, quindi una scarica, che dà il via alla combustione del gas nella camera di combustione e quindi al funzionamento dell’intera caldaia. Qualora siano usurate, rotte o sporche non si può avviare il processo e quindi la caldaia non funziona.
Non è un caso raro, poiché spesso i nostri clienti dimenticano l’importanza della manutenzione. La caldaia se ben conservata e controllata periodicamente vi consente di risparmiare sugli interventi improvvisi, come quello presentato, di risparmiare sulla sostituzione delle componenti e di evitare di dover acquistare una nuova caldaia.
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