Una caldaia Beretta Ciao con una fiamma iregolare che tendeva a spegnersi: questa la situazione descritta dal cliente entrato in contato con il nostro servizio di assistenza. Vi descriviamo la diagnosi tecnica e la soluzione apportata.
Il cliente lamentava un problema non diffusissimo: lo spegnimento della fiamma di combustione della propria caldaia Beretta Ciao, appena pochi minuti dopo l’avvenuta attivazione dell’impianto. A questo punto risultava ovviamente impossibile ottenere acqua e aria calda per gli ambienti della casa, con la perdita di confort e qualità a cui il cliente era abituato. Generalmente, alla richiesta di aacqua calda, una caldaia con questa problematica tenta l’avvio per fermarsi quasi immediatamente poichè la fiamma generata non viene mantenuta viva.
I nostri tecnici hanno potuto agire con dei test specifici e puntuali sul gruppo fiamma della caldaia, e, di conseguenza hanno potuto riconoscere l’effettiva causa del blocco dell’impianto e dello spegnimento improvviso della fiamma pilota. Il problema evinto dai test tecnici e di diagnostica specifica era di non facile soluzione: a un primo intervento infatti risultavano danneggiati gli ugelli della caldaia, da cui il flusso di gas era molto scarso. Ma, dopo il tentativo di ripristinarne il corretto funzionamento con azione di manutenzione, gli augelli interessati hanno richiesto una sostituzione indispensabile. A quel punto, dopo la sostituzione degli augelli si è reso necessario anche pulire il bruciatore, nel quale si erano accumulati sedimenti dovuti alla combustione e ad anni di mancata manutenzione
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